Anfragen per Email und Telefon

Liebe Patientinnen, wir freuen uns sehr über Ihre Emails, aber derzeit erhalten wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche eine sehr hohe Anzahl an Nachrichten und Anfragen per Mail. 

Wir kümmern uns trotzdem gerne um Ihr Anliegen – bitten jedoch um etwas Geduld, da unsere personellen Möglichkeiten zur Sicherstellung der Patientenversorgung in der Sprechstunde Priorität haben und die E-Mail-Anfragen zusätzlich sehr viel Zeit in Anspruch nehmen und wir diese daher auch nicht täglich beantworten können.

Sollten Sie ein dringendes akutes Anliegen haben, bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme und ggfs. Terminvereinbarung.

Auch wenn wir wegen der sehr, sehr vielen täglichen Anrufen, aber auch zum Teil aufgrund Personalmangels gelegentlich schlecht telefonisch erreichbar sind. Wir bitten um Verständnis!
Gern verweisen wir an dieser Stelle auf die Möglichkeit einer Bewerbung als MFA / Praxisangestellte in unserer Praxis.

Bitte haben Sie auch Verständnis, dass medizinische Angelegenheiten nicht alle per Email oder Telefon ausführlich beantwortet werden können.

Für Anfragen von Neupatientinnen: senden Sie uns bitte eine kurze Email mit dem Grund des Terminwunsches, sowie um die Angabe Ihrer Personalien, Adresse, Geburtsdatum, Versicherung und den Zeitraum Ihrer letzten gynäkologischen Untersuchung. Dann sehen wir ob und wann ggfs. ein Termin für Sie vereinbart werden kann.
Wir bitten um Verständnis, dass auch wir an die Grenzen unserer Praxiskapazität stoßen und deshalb nicht alle Patientinnen zeitnah aufnehmen können!

P.S: Wir kümmern uns gerne auch weiterhin auf diesem Weg um Ihre Anfragen. Zur Bearbeitung Ihres Anliegens, ist es aufgrund der Datenschutzgrundverordnung jedoch nötig, von Ihnen eine Bestätigung zu bekommen. Wenn Sie uns eine Anfrage per Email schicken, erklären Sie uns damit,dass es für Sie in Ordnung ist unverschlüsselt per Mail mit uns zu kommunizieren. Wir informieren Sie hiermit auch darüber, dass der Datenaustausch per E-Mail aus verschiedenen Gründen unsicher sein kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!